美团优选北京业务暂停服务,传将全面退出

时间:2024-02-28 12:32:55
美团优选北京业务暂停服务,传将全面退出

美团优选北京业务暂停服务,传将全面退出

美团优选北京业务暂停服务,传将全面退出,一位美团优选员工表示,北京关仓的可能原因是要业务合并,北京暂时不做社区团购业务,重点发展美团买菜业务。美团优选北京业务暂停服务,传将全面退出。

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  日前消息显示,北京地区的美团优选自提点已陆续关闭,并且用户也收到了服务暂停公告。在该公告中表明,为保障向用户提供稳定可靠的次日达服务,自2022年4月26日起自提点将暂停服务,4月25日及之前送达的商品可联系团长取货,并对用户此前购买、尚在有效期内的省钱卡进行全额退还,预计1-3天可到账。对此有美团优选客服方面回应称,尚不清楚具体恢复时间。

  此外有消息称,美团优选的部分团长也已收到相关通知,并被告知该公司将正常结算服务费,但需协助消费者完成取货及售后服务。

  有相关消息源透露,美团方面或将暂停北京地区的社区团购业务,后续将重点发展美团买菜业务。据悉,目前北京地区用户的美团APP中“美团优选”人口已下架,同时“美团买菜”入口已在APP首页上线。

  事实上,美团优选并非仅调整了北京地区的服务,不久前甘肃、宁夏、新疆、青海西北4省的自提点也已陆续关闭,仅保留了陕西省内的相关业务,彼时距离美团优选进入西北刚过去1年左右。此前在今年4月初曾有传言称,美团方面对美团优选、美团买菜、快驴等多条业务线进行裁员,比例在10%-20%。

  据公开资料显示,2021年美团社区电商业务已覆盖全国30个省份,GMV已达1200亿元,高于多多买菜的800亿元与淘菜菜的200亿元,但未达到此前制定的1500亿元目标。而在美团方面此前发布的2021年财报中显示,以社区电商和闪购为代表的新业务,依旧是其亏损的主要原因之一。

  财报中显示,2021年美团营收同比增长56%至1791.3亿元,经调整后净亏损达156亿元、上年同期净利润达31.2亿元。2021年该公司包括社区电商和闪购在内的新业务及其他部分业务营收同比增长84.4%至503亿元,经营亏损则达384亿元,上年同期为109亿元。

  此前在今年1月,美团方面曾宣布高级副总裁陈亮将调离业务线,转而负责该公司组织建设和战略研究,并由郭万怀接手美团优选、快驴、美团买菜等相关业务。

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  美团优选4月25日在北京市场发布公告称,2022年4月26日起,北京的自提点将暂时停止服务。

  公告中称,用户购买有效期内的省钱卡,将于4月25日内按照购买价格全额原路退回,预计1-3天到账。对于暂停服务的原因,公告称是为了保障提供稳定可靠的次日达服务,不过新浪科技致电美团优选客服,其并未给出重新恢复服务的计划和时间。

  不只是用户端,有美团优选团长表示,也收到了暂停服务的通知。针对团长,美团优选称服务费会正常结算,要求协助消费者完成取货及售后服务。

  一位美团优选员工表示,北京关仓的可能原因是要业务合并,北京暂时不做社区团购业务,重点发展美团买菜业务。新浪科技在美团App看到,在北京市场,美团优选的入口已经被下架,美团买菜被放在了靠前位置。

  实际上,不只是北京市场,美团优选目前正在全国多个城市迎来业务调整。此前据界面新闻报道,包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省,美团优选都将陆续关闭,西北大区“大本营“陕西省得到保留。

  今年4月初,美团被曝出开启多业务线人员调整,涉及美团优选、美团买菜、快驴等,裁员幅度在10%-20%不等。

  亏损的业绩可能是裁员的直接导火索之一。今年3月,美团发布了2021年第四季度及全年财报。这一年,美团营收1791.3亿元,同比增长56%;全年调整后净亏损156亿元,上年同期净利润31.2亿元,由盈转亏。

  而包括美团优选在内的新业务投入是美团亏损的主要原因之一。2021年全年,该公司新业务及其他分部的收入同比增长84.4%至503亿元。但与此同时,新业务及其他分部的经营亏损也由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元,经营亏损率同比扩大36.6个百分点。

  今年初,美团已经对这几项新业务进行了架构调整。

  今年1月,美团发布内部邮件,宣布高级副总裁陈亮将逐步从业务线脱离,把重心放在组织建设和战略研究上。陈亮离开业务一线后,美团副总裁郭万怀的管理权限将进一步扩大。陈亮负责的美团优选、快驴、美团买菜都将陆续向郭万怀汇报。

  郭万怀是美团CEO王兴的.妻子,也是美团网最初的创始成员之一,早期曾负责美团的财务和运营。外界猜测,由她统一接手,意味着美团将推动美团优选、美团买菜、快驴几项业务的降本增效。近期美团优选的城市裁撤和裁员,便是直接表现。

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  美团优选4月25日发布公告称,北京自提点将于今日起暂停服务。至于原因,美团表示是为了保障提供稳定可靠的次日达服务,对此36氪向美团求证,暂无回应。

  36氪查询美团app发现,目前北京地区的“美团优选”入口已经消失,美团买菜取之排在了更加靠前的位置。知情人士透露,关于北京地区服务暂停的讨论早在3、4周前在优选内部就已经开始,“这次只是开端,后续相关整合还会继续”。该人士还表示,“此次北京地区大概率会彻底关停,新业务只会保留美团买菜和快驴等业务”。

  北京地区美团app首页,美团优选入口已消失

  据36氪了解,目前美团优选北京市场的日单量不到百万,虽然接近大仓饱和,但履约成本居高不下,毛利率相较广东、两湖等核心区域优势并不明显,整体亏损率在各大区中也比较靠后,“当单量接近上限,UE模型还未跑通时,就有必要考虑下出路了”,一位美团优选的员工表示。

  今年1月,美团副总裁郭万怀接替美团高级副总裁陈亮统管优选、买菜以及快驴等创新业务,此后关于三个业务将会整合的消息便不断传出。据内部人士透露,今年优选的核心KPI就是降本增效,砍掉数据差的地区,聚焦优势区域。

  目前,美团优选的整体毛利率在11%左右,件单价9元上下,根据券商预测美团优选要想盈利,需要毛利达到18-20%,件单价达到15元,这还有不小的差距。

  北京之外,据媒体报道,美团优选也将陆续关闭甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省,西北大区“大本营"陕西省则得到保留。相较之下,多多买菜则在西北地区迎来阶段性胜利。一位行业人士告诉36氪,多多买菜目前在新疆地区已经实现盈利,西北整体、广东东部、江西以及湖南南部等区域均全面打平。

  相较美团优选,多多买菜进军西北的时间更早,人效也更高,此外因为多多买菜更多依靠主站流量,不需要更多的支付团长佣金,这使得其整体的亏损率要优于美团。

  今年4月初,美团被曝出开启多业务线人员调整,涉及美团优选、美团买菜、快驴等,裁员幅度在10%-20%不等。

  巨额亏损是裁员的直接导火索之一。据美团财报,去年Q4其新业务收入同比增长58.7%至人民币147亿元,但经营亏损同比扩大至人民币102亿元,全年来看,新业务的亏损则达到384亿元,经营亏损率同比扩大36.6%。

  宏观经济萎靡之下,曾经风风火火社区团购在过去一年大有偃旗息鼓之势,除早已兵败的橙心优选、十荟团等平台,京喜拼拼在上个月也迎来了大撤退,除山东、湖北、河南、北京等区域外,几乎全线砍掉,此次美团优选陆续关闭部分区域也不免让人担心。

  不过内部人士表示,美团目前对买菜、优选、快驴等三个业务仍将持续、长期投入,在西北、北京等区域暂停服务后,短时间内不会再大规模关停业务。


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