钟薛高道歉冲上热搜
在遭受争议多日后，钟薛高昨晚在其官方微博发布了道歉声明，对于2019年曾受到两次市场监管部门的行政处罚致歉，一度冲上热搜排名。但随后，钟薛高又发布一则律师函，对近期上热搜的一些词条表示异议。对此，有网友表示，比起道歉，建议不如降价，来以示诚意。
钟薛高道歉冲上热搜1
6月17日晚，钟薛高在其官方微博发布道歉信称：“最近社交平台上因某些原因再次引发了关于钟薛高曾收到上海市行政处罚的`讨论，又一次提需我们：过去犯过的错虽然可以改正，却无法抹去。曾经在创业初期的两次行政处罚，如同警钟，不断提醒我们要更谨慎、更准确、更负责任地与用户沟通。
很感谢政府部门和公众对钟薛高的关注与监督，同时，对于我们曾经犯过的错误以及给大家带来的困扰，我们再次郑重地向大家道歉。”
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此外，在接受工商行政处罚之后的两年多时间里，钟薛高表示其做出了以下改善措施：
1.加强专业的法务、上游原料品控人员力量，尽可能对各个环节做到求真求实。
2.对钟薛高所有对外沟通渠道进行梳理排查，去除容易造成误解的表述内容。
3.定期检查钟薛高所有沟通交流平台，确保平台上相应信息的真实性与准确性。
4.建立宣传审核机制，尤其涉及到产品原料、生产技术及生产设备的描述，在与消费者沟通之前，提前确认相关证书、报告及说明资料上的表达内容，不使用导致误解的词汇。
5.钟薛高所有员工全面深入学习广告法，进一步完善公司对外沟通的准确性，避免沟通内容与实际情况不符。
6.持续聆听消费者们通过社交媒体和销售渠道给我们提出的建议，定期向钟薛高品牌有关职能部门进行反馈并整改。
7.不断向食品卫生安全部门咨询并学习相关知识，持续与政府部门合作，推动行业发展，不断为消费者们提供优质、美味、安全的产品。
